Der Löwen in Staufen - Staufen im Breisgau

NorthStar14821858511

Eine enttäuschende Erfahrung trotz des Potenzials des Hotels| |Mein Aufenthalt von 2 Nächten in diesem Hotel war leider aus folgenden Gründen sehr enttäuschend 😐 1. Getrennte Gebäude und unvorteilhafte Zimmerzuteilung|Das Hotel verfügt über zwei Gebäude, die etwa 400-500m voneinander entfernt liegen. Ich wurde im älteren Hauptgebäude untergebracht, in dem wir, 2 nicht mehr ganz jungen Damen die einzige Gäste waren. Trotzdem wurden wir in Zimmern des 3. Stocks - ohne Aufzug! untergebracht. Eine Zuteilung im 1. Stock wäre netter gewesen . Auf meine Nachfrage hin erklärte mir die Rezeption, dass Gäste, die über Booking buchen, immer im 3. Stock untergebracht werden. Diese Begründung war für mich nicht überzeugend – eher disqualifizierend. Gäste 2. Klasse, weil über booking.com gebucht?! | 2. Kein warmes Wasser|Am Abend meiner Ankunft hätten wir gerne nach der Reise eine warme Dusche genommen. Fehlanzeige! Es gab kein warmes Wasser. Das Problem wurde erst am nächsten Morgen gelöst, nachdem ich im anderen Gebäude anrufen musste. Von dort wurde jemand geschickt, um das Problem zu beheben. Die Erklärung lautete: „Sie sind allein im Gebäude.“ Für ein Hotel ist das eine unzureichende Erklärung, da grundlegender Komfort sichergestellt sein sollte. Bei meiner Mitreisenden ging auch am folgenden Morgen das warme Wasser nicht. | | 3. Eingeschränkter Zimmerservice und fehlende Informationen|Während meines kurzen Aufenthalts von 2 Nächten wurde das Zimmer nicht gereinigt. Erst später entdeckte ich einen Prospekt, der auf dem Bett lag, in dem stand, dass der Zimmerservice nur alle zwei Tage erfolgt. Es wäre jedoch professioneller gewesen, diese Information bereits beim Check-in mitzuteilen.|| 4. Kein Entgegenkommen bei Beschwerden|Beim Check-out sprach ich die Unannehmlichkeiten an, aber mir wurde mitgeteilt, dass kein Preisnachlass / Entschädigung möglich sei, da ich über Booking gebucht hatte. Diese Antwort war besonders enttäuschend, zumal man mich fragte, ob ich in Zukunft wiederkommen würde…Ein Hinweis noch: Vor meiner Ankunft wurde ich vom Hotel gefragt, ob ich im älteren Gebäude bleiben möchte. Wäre ich im Voraus über die spezifischen Bedingungen dieses Gebäudes informiert worden (keine Rezeption, eingeschränkter Service, kein Frühstück, Probleme mit dem warmem Wasser, 3 Stock), hätte ich mich definitiv für das Hauptgebäude bzw. für ein anderes Hotel entschieden.| Zusammenfassend war diese Erfahrung für mich sehr negativ, vor allem wegen mangelnder Kundenorientierung und fehlendem Entgegenkommen bei den genannten Problemen. Für einen kurzen Aufenthalt wie meinen, hatten diese Unannehmlichkeiten einen erheblichen Einfluss auf den Gesamteindruck und unser Wohlgefühl. |Angesichts der genannten Mängel und Einschränkungen empfand ich den Preis für meinen Aufenthalt als völlig überzogen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist bei weitem nicht angemessen.||Mit mehr Transparenz und Aufmerksamkeit könnte das Hotel jedoch deutlich bessere Erfahrungen für die Gäste bieten.

Peter K.

Wir waren im Restaurant zu Gast und begeistert! Sehr schöne Atmosphäre, super leckeres Essen mit innovativen Kombinationen und eine aufmerksame und überaus liebenswerte Bewirtung. Sehr gerne wieder, absolut zu empfehlen!

O. S.

Ein einzigartiges Geburtstagsessen für meinen Opa und ein unvergesslicher Abend im Löwen! Die Küche hat uns mit hochwertigen und liebevoll zubereiteten Speisen begeistert, der Service war durchweg aufmerksam und herzlich, und beeindruckend war, dass die Chefin persönlich vorbeikam – eine Geste, die wir wertschätzen.

Das Haus strahlt einen besonderen Charme aus, der durch die geschmackvolle Einrichtung mit antiken Holzelementen und kreativen Kunstwerken verstärkt wird. Die Kombination aus Tradition und subtiler Eleganz hat uns tief beeindruckt.

Spontan entschied ich mich, eine Nacht zu bleiben – und was für eine gute Entscheidung! Nach dem Abendessen konnte ich wunderbar entspannen und erholsam schlafen. Ein großes Dankeschön dafür!

Hier spürt man echte badische Gastfreundschaft ganz ohne modernes Schicki-Micki. Sehr empfehlenswert!

Al B.

Der Besuch im Restaurant war super angenehm und das essen war super lecker. Die Karte ist sehr umfangreich und es ist für jeden was dabei auch ein Sonderwunsch wurde umgesetzt. Besonders angetan war ich von der Auswahl an Getränken, es gab auch regionale Säfte. Das Essen war qualitativ gut und frisch. Beilagen gab es auf einer extra Platte, find ich gut, so kann jeder am Tisch davon schöpfen. Zum Dessert gab es Kaffee, Kuchen und Eis welches unseren Besuch abgerundet hat. Wir waren über zwei Stunden da aber sie verging wie im Flug. Dank auch des guten Service und der schnellen Bedienung.
Preislich waren wir bei ca. 60 € pro Person, wir haben fast nichts ausgelassen und diverse Getränken bestellt.
Ambiente ist gut, ein richtiges altes cooles Wirtshaus.

Andrea C.

Wir sind zum Heiraten nach Staufen gereist und wurden in keiner Weise enttäuscht. Unterkunft im Romantik Appartement, wunderbare Trauung im Rathaus, exquisite Gastronomie im Ort.... mehr geht nicht, um den wichtigsten Tag im Leben in bester Erinnerung zu haben. Und der Löwe war ein ganz besonderer Teil davon.

Eugen R.

Der Löwen liegt in exponierter Lage, mitten in Staufen. Insgesamt sehr schönes Ambiente. Waren dort zu einer Hochzeit. Tolle Räumlichkeiten, souveräner Service. Wunderbares Catering und Essen. Das vegetarische Gericht liess nichts zu wünschen übrig. Gerne wieder.

Roland H.

Leider kenne ich den Löwen von früher als sehr gutes Restaurant.
Ich bin mir bewusst, dass es scheinbar schwierig ist gutes Personal zu finden. Leider entspricht es nicht mehr dem Standard wie ich vor ca 5 Jahren kennen lernen durfte.
Das Essen war soso lala, die Sauce eingetrocknet und die hälfte der Speisen wurden falsch geliefert. Der Kelner war sich zwar dessen bewusst und entschuldigte sich. Aber leider stimmt das Preis Leistung Verhältnis nicht mehr. Meine Frau und ich wollten unseren Gästen was besonderes Schenken. Doch der Schuss ging hinten raus. In einer Kebad Bude wäre das Personal eher angebracht.
Das Lokal ist nach wie vor eine romantische und gepflegte Gaststube.

BeThi

Wir waren hier zum Mittagessen. Es war sehr lecker. Der Gruß aus der Küche war sehr lecker und das das Schnitzel sehr zart mit einer sehr leckeren Panade.
Wir saßen direkt am Bächle und konnten die Füße darin versenken. Dieser Ort ist aus meiner Sicht empfehlenswert