Opel & Beyschlag - Muthgasse - Wien

Flo VETTER-LANSKY

Eine sehr gewissenhafte und penibel genaue Werkstatt - termingerecht - sogar 5 Stunden vorher war mein wunderschöner Citroen C4 Sportcoupé wieder im Einsatz - wer sein Auto wirklich liebt und gewissenhaft warten will sollte diese Werkstatt aufsuchen. Ein besonders gutes und kompetentes Fachpersonal ?

Moe Christo

Selten so einen unmotivierten und
inkompetenten Verkäufer gesehen. Wollte einen Gebrauchtwagen für 30tsd Euro kaufen doch das hat sich als Schwierig herausgestellt. Als ich zum ersten Mal den Verkäufer ansprechen wollte plauderte dieser mit seinem Kollegen ohne mich zu beachten. Nachdem ich Ihn unterbrochen habe um nach dem Wagen zu fragen sagte er mir dieser ist gerade nicht da denn der Geschäftsführer ist damit unterwegs und er weiß nicht wann er genau zurück kommt. Ich solle in 2 Wochen nochmal vorbeischauen.
2 Wochen später ist der Kollege mit einem Kollegen am Kaffeeautomaten am Quatschen. Ich warte... Er erbarmt sich mir zuzunicken. Ich sage ihm ich bin wegen dem Wagen hier.
Darauf meinte er der Wagen sei nicht hier der ist irgendwo unterwegs. Stille....
Wann ist der Wagen wieder da muss ich nachhaken...
Er kenne den Dienstplan vom Geschäftsführer nicht... Stille....
Ich frage nach ob ich jetzt jeden Morgen vorbeikommen soll um mit viel Glück das Auto für 30tsd Euro kaufen zu dürfen...
Mindermotoviert sagt er wir machen uns einen Termin aus. In 5 bis 6 Wochen wäre er dann endlich verfügbar (angeblich jetzt ein ausgebuchter Werkstattwagen) und wir machen uns eine Termin aus.
Nachdem ich mir dann für diesen Termin beruflich am Vormittag freigenommen habe muss ich jedoch feststellen dass der Herr nicht vor Ort ist. Mir wird salopp mitgeteilt er komme in 2 bis 3 Stunden.
Ein weiterer Kollege hatte Schwierigkeiten eine Lösung zu finden denn nicht nur der Verkäufer war nicht vor Ort sondern der Wagen ebenso nicht.... Ich glaube mittlerweile das Auto gibt es gar nicht...
Einfach nur unfassbar...

Herbert Unger

Sehr gute KdBetreuung sowohl Verkauf als auch KD Dienst!
Dankeschön

Sarah Prettenhofer

Schlechteste Werkstatt überhaupt!
Statt 3 Tagen stand es jetzt 14 Tage dort. Steig ins Auto ein und eine Meldung leuchtet auf! Konnte gleich nochmal rein gehen und dann meinten sie es könnte etwas kaputt sein nachdem sie Service und pickerl gemacht haben.
Angeblich gewaschen auf den Seiten noch voll viel Dreck!

Bitte fahrt wo anders hin!

Andreas Dernbauer

Absolute Katastrophe, Service wird als Rechnungsposition verrechnet und dann noch mal als Einzelpositionen, erst nach Nachfrage wurde es Korrigiert.
Das Unternehmen ist nicht fähig eine Reverse Charge Rechnung auszustellen.
Bei der Endabrechnung wurde eine Position zwei mal verrechnet. Nach dem Service um ca. 2000 Euro bekommt man das KFZ nicht gesäubert retour.
Ich kann nur jedem ausdrücklich empfehlen, Finger weg, das hat mit professioneller Arbeit nicht das geringste zu tun, was hier geboten wird spottet jeder Kritik.

Danke für die Antwort und weil Ihr so Bemüht seit wurde auch mein Mail mit der Anfrage warum die Scheibenwischer zwei mal verrechnet wurden nicht Beantwortet. Finger weg von dieser Firma

Constanze Stampfer

Keine Empfehlung! Keine Rückrufe, kein Kundenservice; Auto stand 2 Wochen dort, ohne dass es repariert wurde. Keine Möglichkeit für Leihauto. Geschäftsführer ist weder vor Ort, noch telefonisch erreichbar.

Florian O

Gebrauchtwagen im Dezember 2023 gekauft. Im Mai 2024 leuchtet die Motorkontrollleuchte auf. Da noch Gewährleistung wurde der Wagen sofort repariert. 2 Tage später genau das gleiche. Auto wieder hingestellt. Sogar Anruf bekommen, ob eine 150 km Probefahrt OK sei. Bis dahin top Service. Alles repariert. Dann gehe ich zu meinem Auto und finde das vor! Wutentbrannt wieder hineingegangen - Mitarbeiter Patrick M. Entschuldigt sich und versichert mir, dass ich natürlich ein neues Lenkrad bekomme und man sich am Nachmittag wegen eines Termins melde. 2 Stunden später ruft mich besagter Mitarbeiter an und erklärt mir, dass er mit dem Mechaniker der mein Auto repariert hat gesprochen habe und das Lenkrad bereits in dem Zustand war (natürlich rege ich mich dann erst nach dem 2. Termin in 3 Tagen auf und nicht gleich nach dem ersten). Man hat mir am Telefon mehrmals unterstellt, dass ich lüge. Erst nach mehrmaliger Drohung mit Rechtsmitteln lenkt man doch ein und veranlasst eine Beschichtung für mein Lenkrad (welche übrigens nach 2 Monaten wieder defekt ist). Das war das aller aller letzte Mal, dass mich diese Filialle gesehen hat. Den Verkäufer des Autos habe ich zufällig auch getroffen und hab ihm von der Kontrollleuchte berichtet (nicht aufgeregt sondern einfach so) - mega professionelle Antwort darauf: ,,ist hald ein gebrauchtwagen" danke Herr S. Sie haben erkannt, dass sie mir einen Gebrauchtwagen verkauft haben. Absoluter Saftladen von A - Z

Martin K.

Super toller Service .
Termin wurde schnell vergeben und die Abwicklung läuft super unkompliziert !
Mitarbeiter sind sehr kompetent und fachlich sehr qualitativ. !!!
Besonderen Lob an die Leute der Schadensabteilung Hr. Nexhmedin - vielen Danke euch ?